CRM客户关系管理系统是当下企业寻求减少客户流失率,提高商机转化率、提高客户满意度等的最佳解决方案。而启用CRM软件的过程中,中小企业最关注的问题之一就是CRM的价格。本文探讨CRM客户管理系统价格的相关问题,帮您理性判断CRM价格是否合理.
1、 免费背后有没有猫腻?
正如上文分析,有些CRM系统是真的免费,因为他们的业务模式就是先用免费来争取用户群,培养潜在的付费用户,同时能争取到浏览,再靠流量去从别的方面盈利,这就是近几年流行的“羊毛出在猪身上”的现象。这样的CRM系统比较关注通用性及用户体验,功能教浅,可做入门级选择,唯一值得关注的是作为企业重要资源的客户信息及往来记录是否能完全安全,这有待关注。于此同时,需要考虑的就是将来CRM软件厂商没有能够长期实现“羊毛出在猪身上”模式,不做了,那么企业客户管理该何去何从?
2、 有无隐形收费?
3、 差不多的价格,哪个更适合?
4、 售后服务,培训,升级,二开能力如何?
5、 付费方式与退款
总之,在CRM系统选型时,要综合企业自身的需求、各功能模块和服务项目的价格,做合适的判断。
关于八骏科技
八骏科技提供的标准版CRM系统,同时在此之上可做快速定制,大大降低了开发成本,让中小企业在选型时,有了第三种选择,先租用再买断,让购买CRM系统的风险降到最低。
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