众所周知，ZOHO作为“全球最大在线软件”“全球最佳中小企业CRM系统”从2007年诞生至今获得众多奖项，也得到国内众多企业的高度认可，截止2016年8月，全球就有超过20000000用户正在使用ZOHOCRM系统。其强大的功能、系统的稳定、配置的灵活在业界也广受追崇。

　　八骏CRM系统作为国内原生品牌，对比ZOHOCRM系统，哪个更好?下文将CRM选型中较关注的知名度、灵活性、价格、服务四个重要维度分析：

　　一、品牌知名度

　　八骏CRM系统并不占优势，其2013年正式推向市场，扎根华东市场，辐射国内市场。ZOHOCRM系统在国内已深耕细作15年之久，其“灵活可定制”的国际大品牌形象早已深入人心。

　　二、系统灵活性

　　ZOHOCRM系统作为全球专业性CRM系统，基础功能完善，在行业内属于高定制能力的CRM系统，通过拖拽自定义即可完成字段、简单流程、权限设定的配置，非常便捷;但如同绝大数CRM品牌，不存在为单个客户修改代码的可能性，因而其高度定制任然受局限。

　　八骏CRM系统作为国内原生品牌，其宗旨为---为中国企业打造实用CRM系统!围绕“实用”二字，八骏CRM系统细分了25个常规行业，提供了专业的行业版，提供字段、流程、模块的完全配置;同时提供深度定制，对接OA、ERP等系统。显然，灵活性深度及广度都略胜一筹。

　　三、价格

　　ZOHOCRM系统在国际市场定位为中小企业，在专业性CRM系统领域里，与老竞争对手salesforce相比，价格低很多。目前除免费版(限3用户，功能略简单)外，ZOHO CRM系统付费版分三个版本：

1、标准版（1000元/用户/年）

2、高级版(1800元/用户/年);

2、旗舰版(2400元/用户/年)：主推版本

3、超级版(4200元/用户/年)。

　　八骏CRM系统针对不同需求的企业提供高级版、专业版、定制版三大版本以及细分的行业解决方案，采用买断、私有化部署方式，目前最低价格是专业版15800元/20账号的套餐，相当于790元/账号，永久授权。

　　对于国内寻求专业性CRM客户关系管理系统的中小企业，显然，具备更高定制可能的八骏CRM系统更占优势。

　　四、服务

　　越来越多国内企业开始认可 “软件即服务”，对于服务专业性方面，ZOHO与八骏都设立专门的项目实施部门，人员专业性具有一定的市场认可度度。ZOHO总部在北京，目前国内其他地区主要以电话+远程指导为主。八骏CRM系统在华东地区提供全面的上门服务，更细致。两者都提供7*24小时售后服务热线，八骏CRM系统对于买断系统客户提供一对一售后服务。两者在服务方面在业内都属领导者地位。

　　对比ZOHOCRM系统与八骏CRM系统哪个更好，不同企业确实会有不同评估标准。值得一提的事，ZOHO和八骏在拥有同一目标----为中小企业提供实用CRM系统，2013年双方达成深度合作，八骏科技为ZOHOCRM华东地区用户提供专业的上门维护及售后维护服务。所有，华东地区的企业可直接致电0571-88316562 八骏科技资深项目经理将会提供上门CRM系统演示及专业需求梳理沟通服务。