销售管理CRM是一种能够帮助企业获取客户、留存客户、将客户转化的信息化工具,是现代销售人员及销售团队必备的工具,如今已被各行各业广泛运用于商业行为之中。对于销售管理CRM选型中的您,知道一套专业销售管理crm多少钱吗?
首先,不同品牌销售管理CRM系统的价格一定是有差异的,从费用角度看,您可以找到免费CRM、开源CRM、付费CRM三大类(引申阅读:免费CRM软件能用吗?开源或破解版?)本文介绍专业的、付费的销售管理CRM系统的价格分析:
销售管理CRM系统多少钱,会受到以下几个因素的影响:
1、销售管理CRM用户数,即系统的使用人数
有人会说我买10个账号和100个账号对CRM厂商有什么差别,就开个账号的事,为什么价格差这么多。
销售管理CRM系统前期的开发费用与后期的维护费用,都与使用人数息息相关。如企业使用人数较多,则对于软件本身的性能要求会更高,也会影响到培训、售后支持等费用。因此现有的crm系统中,使用人数是一个主要的收费方式。
2、销售管理CRM系统功能
不同行业在客户关系管理上的差异明显,可以在行业解决方案的基础上去确认所需功能,通常功能模块越多,费用也就越高。
一般来说,crm系统的功能模块可按照企业需求的不同而推出相应的版本,例如标准版、售后服务版等等,不同的版本所涵盖的功能也有所差异。
3、权限能力
一般而言,比较基础的crm系统在权限功能方面是比较薄弱的,只能进行一些简单的添加、修改、删除等操作,其开发成本就比较低,比较适合初创型企业。
对于有一定规模的企业来说则需要更加强大的分配权限功能,这种crm系统的价格会更高一筹。
4、实施服务费用
实施服务从来不是免费的,如果您购买的是标准CRM产品,开箱即用,那么实施服务费用就会比较低。
如果您需要的是按需配置,个性化调整,那么CRM的实施服务费用也是一个会影响到crm系统价格的因素,售后服务可以解决使用过程中遇到的诸多问题。上门服务所涉及到的时间成本、人力成本等等都是比较高的。
5、系统升级服务
企业需要注意的是,所购买的crm系统一定要具备升级、修改功能,只有不断改进、修复bug的产品才是值得信赖的。所以说,提供crm系统升级的产品势必也会影响到实际价格。
结语
以上5点影响多企业销售管理CRM的价格,以复杂的需求要求标准化CRM的价格是非常不合理的。希望能帮助到您合理评估CRM预算。
企业在选择crm系统时,切不可盲目关注价格,而是要从自身角度出发,分析出具体的需求。关注CRM的投资回报更合理。
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