经营一家企业需要定义明确的目标，然后努力更有效地实现这些目标。在公司概况主要承担办公室工作的情况下，Excel 就足够了——这是一个程序，在维护简单数据库的同时，可以有效地组织日常工作。

　　当公司专注于销售或生产时，当活动结构的复杂性大大超过 Excel 的能力时，情况就大不相同了。多级任务、大型数据库、摘要，所有这些都可以存储在一个地方，并且可以有效地管理这些信息。

　　每个潜在客户都可以有一个单独的配置文件，其中包含分配给它的活动、详细的报告以及它们在持续的基础上自动生成——这个和许多其他功能使工作变得更加容易，并使公司达到更高水平的客户服务。

　　CRM软件相对于Excel的优势

　　要管理小型数据库和少量承包商，电子表格就足够了，但随着公司营业额的增加和企业客户数量的增加，Excel 就显得力不从心了。

　　随着数据库的扩大、更新和新的活动，以及将任务分配给特定的人，Excel 完全无法应对。在工作表上工作通常会导致同一文件的重复版本，从而造成混乱和虚假信息。也没有管理权限的问题，这在 CRM 系统中完美运行——您可以在员工之间分配权限，而无需将数据库分成更小的部分。

　　从 Excel 迁移到 CRM?

　　如果您已经拥有庞大的联系人数据库，并且您指望在不久的将来发展您的公司，那么对于公司来说，从Excel 转向 CRM 是值得的。您将获得更多的解决方案、功能、直观的界面以及销售和建立业务关系的完全安全性。CRM 还提供范围广泛的系统修改，以满足您的需求和公司的运营范围。

　　哪些CRM可以帮助您的公司?

　　公司的CRM可以显着影响公司的发展——增长、联系基础的扩展、员工效率和工作满意度。影响关键决策的信息的可用性也将增加。营销问题，表现为为特定客户群提供越来越好的报价，也将得到显着改善。