客户信息跟进软件是指一种可以帮助企业进行客户信息管理和跟进的工具。通过该软件，企业可以获得客户基本信息、购买历史、沟通记录等详细数据，并据此制定个性化的销售策略，提高客户满意度和忠诚度。

　　实现智能的客户管理，需要客户信息跟进软件具备以下几个特点：

　　数据自动化

　　软件能够自动抓取客户数据，省去手动录入的环节，避免出错并提高效率。

　　数据可视化

　　软件能够将客户数据以图表形式展示，让用户直接看到客户的消费行为、偏好等信息，从而更好地制定销售策略。

　　任务提醒

　　软件能够根据客户的状态自动提醒销售人员及时跟进客户，确保不会漏掉重要的商机。

　　智能分析

　　软件能够根据客户数据分析客户的需求和购买模式，提供精准的销售建议，促进销售转化。

　　目前市场上有许多好用的客户信息跟进软件，其中较为知名的包括Salesforce、HubSpot、八骏、销售易、Zoho等。这些软件都具备较为智能的客户管理功能，能够有效提高企业的销售和服务水平。