EDM营销，全称Electronic Direct Mail Marketing，是指通过电子邮件向潜在客户或现有客户发送商业宣传信息和促销活动，以达到促进销售、增加知名度、提高客户忠诚度等目的的一种数字营销方式。随着互联网技术的不断发展，EDM营销已成为企业数字营销中不可或缺的一部分。

　　EDM营销通常具有以下功能：

　　1、客户管理

　　EDM软件可以帮助企业整理客户资料，并根据客户不同的属性进行分类和分组，以更好地制定针对性的营销策略。

　　2、邮件设计

　　EDM软件提供了丰富的邮件模板和设计工具，使得企业可以轻松创建出美观、专业的邮件内容。

　　3、监测统计

　　EDM软件能够对邮件投放效果进行监测和统计，比如打开率、点击率、转化率等数据，以便企业了解邮件活动效果并优化营销策略。

　　4、自动化流程

　　EDM软件也支持自动化流程，比如自动回复邮件、自动启动营销活动等。

注：以上也是八骏CRM中邮件管理模块的部分功能。八骏CRM邮件管理常被用于外贸企业中的EDM邮件营销，支持批量群发，实时接收。

　　EDM营销的使用场景非常广泛，例如：

　　产品推广：企业可以通过EDM营销向潜在客户发送产品介绍、促销活动等信息，以吸引客户关注和购买产品。

　　客户维护：企业可以通过EDM营销向现有客户发送节日祝福、新品上市等信息，提高客户忠诚度和满意度。

　　品牌建设：企业可以通过EDM营销向潜在客户发送品牌故事、宣传片等信息，提升品牌知名度和美誉度。

　　营销活动：企业可以通过EDM营销向客户发送邀请函、优惠券等信息，增加参与度和促进销售。

结语

　　总之，EDM营销已成为企业数字营销中不可或缺的一部分。它可以帮助企业更好地实现商业信息的传播，提高销售效果和客户互动体验。然而，在使用EDM营销时，我们需要注意遵守相关法律法规，避免过度发送垃圾邮件和侵犯用户隐私权。只有在合规的前提下，EDM营销才能发挥最大的作用。