与电子表格相比，CRM具有显着优势，可以帮助您的团队更好地销售并更有效地运营。看看CRM比电子表格更好的主要原因：

　　1. CRM将您的所有数据和交互保存在一个地方

　　CRM 将您的所有数据和通信存储和组织在一个位置，从您与潜在客户的第一次联系到您与客户的持续沟通。虽然您的团队可以手动将此信息输入到电子表格中，但搜索起来非常耗时且困难。

　　CRM 集中了潜在客户联系信息、购买历史记录、互动记录以及更多类型的数据，因此您的团队不必保留多个电子表格或尝试跨系统复制数据。借助易于阅读的仪表板，您可以更轻松地快速访问所需的信息。

　　2. CRM使销售流程标准化

　　标准化可以使销售流程的许多方面变得更加容易，从自动化电子邮件推广到制定完美的销售流程。当您的销售代表确切地知道哪些潜在客户即将到来以及在销售渠道的每个阶段采取什么行动时，他们就可以以最高的效率工作。

　　借助 CRM，您可以将经过验证的销售活动转变为可重复的流程，供销售团队遵循，帮助他们更快地工作并专注于加强关系。CRM 允许您设计一致的销售流程，并为您的代表提供指导和提醒，然后衡量您的影响并改进您的流程。

　　3. CRM揭示了您的销售渠道的真实状态

　　有没有不确定您有多少交易正在筹备中，或者有多少交易可能会转化?电子表格使得鸟瞰销售渠道中发生的事情变得很棘手。

　　有了CRM，你永远不会被蒙在鼓里。CRM 比较实时管道视图，以显示销售流程每个阶段有多少潜在客户，并帮助您快速分析交易和预测销售。

　　4. CRM 让每个人都在同一页面上

　　与您的销售代表合作对于作为一个团队产生最大的影响至关重要。销售代表有时需要帮助管理潜在客户或查找电子邮件，他们需要能够快速联系到他们正在寻找的人员或数据。

　　当您使用 CRM 时，不再需要在电子表格中寻找隐藏的评论或忘记谁拥有来自潜在客户的电子邮件。CRM将团队协作放在首位和中心位置，并防止沟通失败。您还可以轻松分配任务，并在销售代表完成任务时随时收到通知，从而了解团队的整体生产力。

　　5. CRM 生成有用且可操作的报告

　　电子表格使快速深入了解团队和公司的数据并深入研究数字变得具有挑战性。然而，报告对于确定您的销售团队擅长的领域以及他们可以改进的地方至关重要。

　　借助 CRM 强大的报告功能，您可以利用团队的绩效指标，而您只需从电子表格创建类似报告所需的一小部分时间。跟踪您的销售、潜在客户数量和团队生产力，以制定不可阻挡的行动计划。