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疫情下，客户为中心的理念已深入人心，企业纷纷将中心从产品转移到了客户身上，只有抓住优质客户才能带来更好的效益水平，而对于企业来说管理客户资源是尤为重要的，于是众多企业纷纷搭建自己的客户管理系统，就是大家平时经常听到的crm系统，那么如何搭建一个完整的CRM客户管理平台呢?下面就让小编来为大家详细介绍一下吧!
随着企业数字化转型的加速，客户管理系统(CRM)已经成为了越来越多企业管理客户关系的必备工具。 那么，客户管理系统能够管理哪些东西?企业是否需要上CRM呢?本文将从两个方面进行探讨。
