从“以产品为中心”逐渐转变为“以客户为中心”的企业管理理念，业务人员的办公场地不再局限于办公室，无论在出差的火车上，还是拜访客户的路途上，都随时能够开展工作，online让办公有了更多的可能。
企业如何满足客户的个性化需求？
如何构建良好的客户关系，提升客户的忠诚度？
如何减少内部沟通成本？
如何高效管理销售过程？
这都是企业在客户关系管理中的重要问题，也正是企业核心竞争力的体现。
CRM软件在线使用使其发挥更大的作用。企业员工能够通过移动CRM APP，利用零散的时间跟进客户、促进成交；随时联系客户查找资料，不错过任何商机；客户随时能与企业保持互动，获取企业最新动态，给予客户更好的客户体验，从而提高企业的收益。
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