2月25日，CRM的全球领导者Salesforce宣布了截至2021年1月31日的第四季度和2021财年的业绩。 Salesforce主席兼首席执行官Marc Benioff表示： 一年前，我们谁也无法提前预知新冠疫情的发生，对于Salesforce为适应这一变化而做出的出色贡献，我感到无比自豪。 我们以前所未有的速度实现了创纪录的创新，帮助我们的客户能够在任何地方取得成功，并更 ...
SaaS在这几年的产品圈里面，不断冒出来。那么它与B端的产品和CRM、OA、ERP等系统系统，到底有着什么关系？ 什么是SaaS？ SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，“软件即服务”？是不是有点拗口？其实你就理解成为“按需租用别人提供的软件服务”就可以了，它是一种软件交付模式。SaaS这个说法是区别于以往软件购买和交付方式而提出来的。在以前，你公司要使用一 ...
以前的公司企业是要建议提升用户管理效能的，现在似乎要加上必然二字。因为在流量时代当中，每个企业都应该有用户管理和客户管理的觉悟，否则很容易会被时代所淘汰，所以新的思维模式已经到来。不去从根本上解决一些难题和系统性问题，那么就有可能会让企业陷入到发展的瓶颈中。现在更加应该重视用户管理的问题，让用户管理得更加高效，这才会让公司走向跨越式发展，公司的各方面管理才会变得更加得当，从系统性上解决发展难题。而 ...
现在，数据成为最核心的生产要求的时代已经到来，它改变的不仅是交易方式，还有构建交易的方式。技术的突飞猛进为其在商业领域里的深度运用提供了扎实的基础，大数据的收集、存储和分析技术，以及深度机器学习技术和人工智能技术等，使得此前欠缺标准的信息日益数字化，将日常经营中沉淀的数据转化成可供管理者参考的有效信息，通过各种应用系统（例如：CRM系统）和数据工具的使用，将日常经营中沉淀的数据转化成可供管理者参考 ...
随着信息技术的发展，互联网改变了我们的生活。在线CRM软件也越来越受到企业的青睐，甚至成为企业选型CRM时的必要条件。 从“以产品为中心”逐渐转变为“以客户为中心”的企业管理理念，业务人员的办公场地不再局限于办公室，无论在出差的火车上，还是拜访客户的路途上，都随时能够开展工作，online让办公有了更多的可能。 企业如何满足客户的个性化需求？ 如何构建良好的客户关系，提升客户的忠诚 ...
继 2019 年荣获《中国工业报》“基石奖”之数字化转型年度杰出贡献企业之后 , 近日 , 销售易再度入选中国工业报 2020 智造基石优选榜 , 凭借双中台型 CRM 的创新与实践 , 再度获得数字化转型年度创新方案殊荣 。 双中台型 CRM 彰显创新，销售易再度荣获中国工业报 “基石奖” 据悉 , 本次评选面向工业互联网、智能制造、数字化转型三个方向 , 经过企业申报、编辑推荐 ...
中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）始建于1957年，是工业和信息化部直属科研事业单位。多年来，中国信通院始终秉持“国家高端专业智库 产业创新发展平台”的发展定位和“厚德实学 兴业致远”的核心文化价值理念，在行业发展的重大战略、规划、政策、标准和测试认证等方面发挥了有力支撑作用，为我国通信业跨越式发展和信息技术产业创新壮大起到了重要推动作用。 此次合作，销售易将基于销售云产品 ...
获取《2020中国CRM指数测评报告》完整版，请关注绿信公号：CRM086，后台回复“CRM报告”，获得下载地址。 CRM市场规模守住14亿关口。 随着全球宏观经济增长持续放缓，以及中美贸易摩擦的持续，国内经济下行压力加大。在此背景下，大规模疫情的爆发，进一步将众多企业挤向“悬崖边”。 制造业饱受疫情与国际环境双重冲击，经历阵痛期。一直以来，传统制造业面临着生产要素（劳动力、原材料 ...
2020年，注定是不平凡的一年，它代表着疫情席卷，万物归巢，也代表着行业洗牌，资本涌动。伴随着云计算市场的浪潮，越来越多的资本进入SaaS市场，让一个原本以几十亿增长的市场，瞬间跳跃式地增长到了如今千亿级别的规模。Saas行业“才露尖尖角”，便得到了大量资本的垂青。阿里、腾讯、百度等大厂的陆续入驻，也让这片千亿级的蓝海充满了硝烟的气息。 据中国信息通信研究院披露的数据显示，2017至2019年间 ...
日前，由《金融电子化》杂志社主办的“2020中国金融科技年会”揭晓了金融领域系列年度奖项，中国人民人寿保险股份有限公司（以下简称：人保寿险）以其推动自身转型的CRM客户关系管理系统建设项目斩获“2020年度金融科技创新突出贡献奖”。 该CRM项目由亚信科技承建并负责升级维护。 人保寿险 以智慧高效的CRM系统建设 破开保险企业数字化转型之局 当前，我国保险行业已经走过以新增为主的高速发展期，进 ...